6 września br. w powiecie łódzkim wschodnim nr 998 przekierowany został do łódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego, podobnie zresztą w całym województwie łódzkim. Numer alarmowy 998 nadal działa, zmieniło się natomiast miejsce odbioru zgłoszenia. Oznacza to, że dzwoniąc na numer alarmowy 998 zostajemy połączeni z operatorem numerów alarmowych w CPR, który przyjmuje zgłoszenie i przekazuje je do właściwej jednostki organizacyjnej Państwowej Straży Pożarnej. Dzięki temu, że informacja od razu trafia do operatora numeru alarmowego w CPR, możliwe jest jednoczesne powiadomienie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb, jeżeli zachodzi taka potrzeba.
Obsługa numeru alarmowego przez operatora numeru alarmowego w CPR pozwala także wyeliminować zgłoszenia niezasadne lub fałszywe. Dyżurni operacyjni PSP otrzymują od operatorów z CPR tylko te zgłoszenia alarmowe, które rzeczywiście dotyczą zagrożenia życia, zdrowia, mienia, bezpieczeństwa czy środowiska. Kolejnym efektem przełączenia numeru alarmowego 998 do CPR jest ujednolicenie sposobu obsługi zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, w tym zgłoszeń obcojęzycznych.
Cała operacja związana z przełączeniem numeru alarmowego 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Łodzi była identyczna, jak ta przeprowadzana w latach 2017-2018, związana z przełączaniem policyjnego numeru alarmowego 997 do CPR.
Źródło: PSP Koluszki
R.Poradowski
